Besoins particuliers
Il est important de noter que chaque poste dans une entreprise nécessite une attention particulière selon les besoins particuliers qu’on y trouve. Par exemple, si vous souhaitez que votre réceptionniste maîtrise l'anglais nécessaire pour répondre aux appels téléphoniques, voici ce qu'elle devra apprendre :
» Les nombreuses façons de dire « Bonjour » et « Au revoir ».
» Le protocole téléphonique lorsqu’il s’agit de personnes d'une autre culture et d'une autre langue.
» Le vocabulaire nécessaire pour communiquer efficacement en qualité de représentante de votre entreprise ou cabinet.
» Se « faire l'oreille » aux différents accents étrangers.
Ce ne sont là que quelques exemples des choses à considérer afin que son apprentissage d’une langue seconde soit une réussite.